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En Bancaribe nos interesa mantener altos niveles de satisfacción en nuestros clientes, y por ello hemos diseñado formas mucho más prácticas y sencillas para atender tus quejas, escuchar tus sugerencias, resolver tus reclamos y conocer el estatus de tus solicitudes sobre cualquiera de nuestros productos o servicios.

Selecciona a continuación la opción que te permita expresarte mejor y así nos das la oportunidad de mejorar nuestro Banco.




Para reclamos sobre Tarjeta de Débito o Cuentas

Te brindamos la forma más rápida y sencilla para realizar tus reclamos por transacciones con tu Tarjeta de Débito o tus Cuentas Bancaribe, a través de una llamada telefónica.
Para llamadas nacionales, marca el 0-500-2262274. Desde el exterior, marca (58 212) 9545777.



Para solicitar información sobre una Tarjeta de Crédito aprobada
¿Necesitas conocer la ubicación de una Tarjeta de Crédito Bancaribe que ha sido aprobada? ¡No te preocupes! Nosotros te ayudamos. Llena el siguiente formulario y nuestro equipo de la Unidad de Atención al cliente y Usuario Bancario te informará. Haz clic aquí o a través de la cuenta uac@bancaribe.com.ve



Para consultar el estatus de solicitud de un producto

¿Quieres saber el estado actual de la solicitud de producto que realizaste? Llenando completamente el siguiente formulario nuestro equipo de la Unidad de Atención al cliente y Usuario Bancario te enviará vía correo electrónico la información que necesitas.Haz clic aquí o a través de la cuenta uac@bancaribe.com.ve



Para consultar el estatus de un reclamo

Llena el siguiente formulario con los datos que te solicita el sistema, incluyendo el número de tu reclamo, y con gusto nuestro equipo de la Unidad de Atención al cliente y Usuario Bancario te brindará una respuesta efectiva.Haz clic aquí o a través de la cuenta uac@bancaribe.com.ve


Para reclamos sobre Tarjetas de Crédito
Sigue los pasos que hemos ideado para hacer de tu reclamo un trámite sencillo y rápido. Haz clic aquí



Para reclamos por depósitos no abonados, hurtos, fraudes, estafas y falsificación
Sigue los pasos para hacer formalizar tu reclamo. Haz clic aquí



Para reclamos de Negocios Afiliados
Con la mayor comodidad, seguridad y a través de sencillos pasos, podrás formularnos tu reclamo. Haz clic aquí



Para quejas o sugerencias

Porque tu opinión es muy valiosa para nosotros, te brindamos este espacio para que te expreses. Envíanos tanto tus quejas como tus reconocimientos por la calidad de nuestros servicios, productos o canales de atención, así como tus sugerencias. De esta forma podremos incorporar mejoras cada día. Haz clic aquí o a través de la cuenta uac@bancaribe.com.ve

Solicitar asesoría de negocios
¿Busca una solución financiera, pero no sabes cuál es la mejor alternativa? ¡No te preocupes! Nosotros te ayudamos. Llena el siguiente formulario y nuestro equipo de la Unidad de Atención al cliente y Usuario Bancario te asesorará a tomar la mejor decisión. Haz clic aquí o a través de la cuenta uac@bancaribe.com.ve



Para mayor información comunícate con Mi Contacto Bancaribe por el número 0500-BANCARIBE(2262274) o acércate a cualquiera de nuestras oficinas.

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