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Aria
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¿Qué es el servicio?

 

Remesas Bancaribe es la forma más simple y segura de enviar dinero a Venezuela desde cualquier parte del mundo. Solo necesitas una tarjeta de débito o crédito internacional, y tu beneficiario recibirá los fondos en bolívares o en divisas si es cliente Bancaribe (de acuerdo con disponibilidad de su cupo de menudeo del BCV).

Todo el proceso se realiza en línea, desde tu móvil o computador. Sin trámites presenciales y con acreditación inmediata.

Envíos inmediatos y seguros desde cualquier país

  • Funciona con cualquier banco venezolano.
  • 100% digital, sin papeleos.
  • Fondos en minutos, con confirmación inmediata.

Características del servicio

  1. Diario: $200
  2. Semanal: $300
  3. Mensual: $400

Condiciones del servicio

  1. Cuentas en bolívares en cualquier banco del país.
  2. Cuentas en divisas Bancaribe (sujeto a disponibilidad del cupo de menudeo).

Preguntas frecuentes sobre Remesa Digital Bancaribe

Información General

¿Quiénes pueden enviar dinero a Venezuela por Remesa Digital Bancaribe?

Toda persona, sea cliente o no cliente Bancaribe, que posea una tarjeta de crédito o débito internacional Visa o Mastercard. Para registrarse como remitente es obligatorio contar con pasaporte

¿Cómo me registro en Remesa Digital Bancaribe?

Ingresa al portal https://remesa.bancaribe.com.ve y sigue los pasos indicados para completar tu registro como remitente.

¿Cuál es la comisión por envío de remesa?

El servicio genera una comisión de envío de fondos equivalente al 4% del importe de la remesa. Esta comisión es aplicada al beneficiario una vez que recibe los fondos en su cuenta destino.

¿Cuál es el límite de dinero por operación diaria, semanal y mensual?

Los límites establecidos para el servicio son:

  • Diario: USD 200
  • Semanal: USD 300
  • Mensual: USD 400

Estos límites aplican tanto para el remitente como para el beneficiario.

¿Cómo funciona el cupo de envío cuando son varios beneficiarios?

El cupo otorgado es acumulativo. El remitente no podrá enviar más del límite permitido, aunque registre a más de un beneficiario.

¿Cómo funciona el cupo de recepción cuando son varios remitentes?

El beneficiario no podrá recibir más del límite establecido, aunque los fondos provengan de distintos remitentes.

¿En cuánto tiempo tendrá disponibilidad de los fondos el beneficiario?

Los fondos son recibidos de forma inmediata, excepto durante ventanas de mantenimiento de los sistemas bancarios o por afectaciones asociadas a la operatividad de otras entidades financieras.

¿En qué horario está disponible el servicio de Remesa Digital Bancaribe?

La plataforma está disponible las 24 horas del día. Sin embargo, puede presentar indisponibilidad durante la ventana de mantenimiento comprendida entre las 11:30 p.m. y la 1:00 a.m.

¿Cómo puedo gestionar requerimientos o consultas sobre el servicio?

Debes completar el formulario de atención disponible dentro de la plataforma con la información requerida para gestionar tu solicitud.

Remitente o Emisor de Remesa

¿Qué datos necesito del beneficiario para enviar una remesa?

Para realizar un envío debes contar con:

  • Nombre y apellido.
  • Documento de identidad.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Banco donde recibirá los fondos.
  • Número de cuenta bancaria de 20 dígitos.

¿En qué moneda recibirá los fondos el beneficiario?

Si el beneficiario posee una cuenta en una entidad financiera distinta a Bancaribe, recibirá los fondos en bolívares (Bs). Si es cliente Bancaribe, podrá optar por recibir bolívares o divisas.

¿Cuál es la tasa de cambio aplicada para la recepción en bolívares?

Se aplicará la tasa oficial vigente establecida por el Banco Central de Venezuela (BCV) al momento de procesar la operación.

¿Desde qué países se pueden realizar envíos de remesas?

Los envíos pueden realizarse desde cualquier país del mundo. Sin embargo, no serán admitidas operaciones relacionadas con geografías o jurisdicciones calificadas como de riesgo de acuerdo con los estándares internacionales vigentes.

¿Recibiré una notificación de la recepción de los fondos enviados?

Sí. Tanto el remitente como el beneficiario recibirán una notificación por correo electrónico una vez que los fondos hayan sido acreditados.

Envié una remesa y el monto fue revertido en bolívares. ¿Qué significa y qué debo hacer?

Una remesa revertida indica que la operación presentó un error en los datos del beneficiario o en la cuenta registrada. En ese caso, los fondos quedarán nuevamente disponibles para realizar otro envío al mismo beneficiario. Si el banco destino presenta indisponibilidad temporal, intenta nuevamente más tarde.

Beneficiario o Receptor de Remesa

¿El beneficiario debe estar afiliado a Remesa Digital Bancaribe?

No. Para recibir remesas en bolívares solo necesita tener una cuenta en cualquier entidad financiera nacional. Si desea recibir fondos en divisas, deberá poseer una cuenta Bancaribe habilitada para ello.

¿Qué debe poseer el beneficiario para recibir fondos en divisas?

Debe cumplir con los siguientes requisitos:
  • Poseer una cuenta corriente en bolívares Bancaribe.
  • Poseer una cuenta en Moneda Extranjera Bancaribe.
  • Activar la recepción de remesas en divisas desde la App Conexión Digital.

¿Cómo activar la recepción de remesas en divisas desde la App Conexión Digital?

Sigue estos pasos:
  1. Ingresa a la App Conexión Digital.
  2. Selecciona Configuración y ajustes.
  3. Ingresa en Recepción de Remesas en Divisas.
  4. Activa la opción Compra de Divisas por Menudeo.

¿Recibiré una notificación cuando reciba una remesa?

Sí. Tanto el beneficiario como el remitente recibirán una notificación por correo electrónico una vez que los fondos hayan sido acreditados.

¿Existe una comisión adicional por recibir remesas en divisas?

Sí. El beneficiario Bancaribe deberá cancelar una comisión en bolívares equivalente al 0,20% del monto recibido, según las condiciones del mecanismo cambiario de menudeo vigente.

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