Ingresa tu número de documento*

Ingresa tu nombre y apellido *

Ingresa tu número telefónico*
(Ejemplo: 04241234567)
041404240412042204160426-

Ingresa tu Correo Electrónico*
(Ejemplo: correo@gmail.com)

Indícanos tu solicitud o tipo de reclamo:*
Selecciona la respuestaOperaciones con tarjetaMi Pago BancaribeTransferenciasPago de ServiciosDomiciliacionesPago de tarjetas de créditoCompra o Venta en moneda extranjeraPagos de ImpuestosQuejas de servicio

Reclamos de Operaciones con Tarjeta

El consumo fue realizado por:*
Seleccione la respuestaTarjeta de Débito MaestroTarjeta Mastercard DebitTarjeta de CréditoBiopago

Por favor, indícanos el medio a través del cual realizaste la operación*
Seleccione la respuestaPunto de ventaCajero Automático

Tipo de Operación*
Seleccione la respuestaPago por otros mediosCargo DuplicadoTransacción No Reconocida

¿Logró realizar la compra? *
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Logró realizar la compra? *
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Situación reportada de la tarjeta*
Seleccione la respuestaRobo de TarjetaExtravío de TarjetaOtro

¿Usted está de acuerdo que por medidas de seguridad y por no reconocer la operación se le realice el bloqueo de su tarjeta?*
Es importante mencionarle que para realizar la reposición de su tarjeta podrá realizarla a través del siguiente link por servicio de Delivery https://forms.office.com/r/0i0wwabUFp o a través de cualquiera de nuestras oficinas.
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Usted está de acuerdo que por medidas de seguridad y por no reconocer la operación se le realice el bloqueo de su tarjeta?*
Es importante mencionarle que para realizar la reposición de su tarjeta podrá realizarla a través del siguiente link por servicio de Delivery https://forms.office.com/r/0i0wwabUFp o a través de cualquiera de nuestras oficinas.
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Usted está de acuerdo que por medidas de seguridad y por no reconocer la operación se le realice el bloqueo de su tarjeta?*
Es importante mencionarle que para realizar la reposición de su tarjeta podrá realizarla a través del siguiente link por servicio de Delivery https://forms.office.com/r/0i0wwabUFp o a través de cualquiera de nuestras oficinas.
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Tipo de Operación*
Seleccione la respuestaMonto no DispensadoTransacción No Reconocida

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Usted está de acuerdo que por medidas de seguridad y por no reconocer la operación se le realice el bloqueo de su tarjeta?*
Es importante mencionarle que para realizar la reposición de su tarjeta podrá realizarla a través del siguiente link por servicio de Delivery https://forms.office.com/r/0i0wwabUFp o a través de cualquiera de nuestras oficinas.
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Por favor, indícanos el medio a través del cual realizaste la operación*
Seleccione la respuestaPunto de ventaOperaciones por internetCajero Automático

Tipo de Operación*
Seleccione la respuestaCargo Negado / DeclinadoPago por otros mediosCargo DuplicadoMonto Errado / Moneda incorrectaDomiciliación Pagos y ServiciosTransacción No ReconocidaTransacción Bloqueada

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Por otros medios*
Seleccione la respuestaInstrumento BancaribeEfectivoInstrumento Otro Banco

Instrumento Bancaribe*
Seleccione la respuestaOtra tarjetaPago móvilTransferencia

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Instrumento Otro Banco*
Seleccione la respuestaTarjetaPago móvilTransferencia

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Logró realizar la compra? *
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Logró realizar la compra? *
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Situación reportada de la tarjeta*
Seleccione la respuestaRobo de TarjetaExtravío de TarjetaOtro

¿Usted está de acuerdo que por medidas de seguridad y por no reconocer la operación se le realice el bloqueo de su tarjeta? *
Es importante mencionarle que para realizar la reposición de su tarjeta podrá realizarla a través del siguiente link por servicio de Delivery https://forms.office.com/r/0i0wwabUFp o a través de cualquiera de nuestras oficinas.
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Usted está de acuerdo que por medidas de seguridad y por no reconocer la operación se le realice el bloqueo de su tarjeta? *
Es importante mencionarle que para realizar la reposición de su tarjeta podrá realizarla a través del siguiente link por servicio de Delivery https://forms.office.com/r/0i0wwabUFp o a través de cualquiera de nuestras oficinas.
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Usted está de acuerdo que por medidas de seguridad y por no reconocer la operación se le realice el bloqueo de su tarjeta? *
Es importante mencionarle que para realizar la reposición de su tarjeta podrá realizarla a través del siguiente link por servicio de Delivery https://forms.office.com/r/0i0wwabUFp o a través de cualquiera de nuestras oficinas.
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Tipo de Operación*
Seleccione la respuestaCargo Negado / DeclinadoPago por otros mediosCargo DuplicadoMonto ErradoDomiciliación Pagos y ServiciosTransacción Bloqueada

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Detalle de operación*
Seleccione la respuestaInstrumento BancaribeEfectivoInstrumento Otro Banco

Instrumento Bancaribe*
Seleccione la respuestaOtra tarjetaPago móvilTransferencia

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Instrumento Otro Banco*
Seleccione la respuestaTarjetaPago móvilTransferencia

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Tipo de Operación*
Seleccione la respuestaMonto no DispensadoMonto DuplicadoTransacción No Reconocida

Monto no dispensado*
TotalParcial

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Monto no dispensado*
TotalParcial

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Situación reportada de la tarjeta*
Seleccione la respuestaRobo de TarjetaExtravío de TarjetaOtro

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Por favor, indícanos el medio a través del cual realizaste la operación*
Seleccione la respuestaPunto de ventaOperaciones por internet

Para facilitarte la formulación de tu reclamo, solo debes seguir los siguientes pasos:

• Revisa los recaudos exigidos según el tipo de reclamo haciendo clic aquí (https://d3olc33sy92l9e.cloudfront.net/wp-content/uploads/2020/08/Recaudos-para-reclamos-2.pdf)
• Completa el Formulario Gestión de Reclamos Tarjetas de Crédito; imprímelo y fírmalo. Descárgalo aquí (https://d3olc33sy92l9e.cloudfront.net/wp-content/uploads/2025/05/Formulario-Gestion-de-Reclamos-de-Tarjeta-de-Credito.pdf)
• Digitaliza / escanea el Formulario de Gestión de Reclamos por Tarjetas de Crédito debidamente completado y firmado, conjuntamente con los recaudos exigidos según el tipo de reclamo y envíalos al correo electrónico: servicios_conr@bancaribe.com.ve.
• Espera la confirmación y número de tu reclamo por email y/o SMS, el cual recibirás una vez se verifique la entrega de todos los recaudos exigidos. A partir de la fecha de confirmación, recibirás respuesta en un lapso no mayor a 20 días continuos.

Para facilitarte la formulación de tu reclamo, solo debes seguir los siguientes pasos:

• Revisa los recaudos exigidos según el tipo de reclamo haciendo clic aquí (https://d3olc33sy92l9e.cloudfront.net/wp-content/uploads/2020/08/Recaudos-para-reclamos-2.pdf)
• Completa el Formulario Gestión de Reclamos Tarjetas de Crédito; imprímelo y fírmalo. Descárgalo aquí (https://d3olc33sy92l9e.cloudfront.net/wp-content/uploads/2025/05/Formulario-Gestion-de-Reclamos-de-Tarjeta-de-Credito.pdf)
• Digitaliza / escanea el Formulario de Gestión de Reclamos por Tarjetas de Crédito debidamente completado y firmado, conjuntamente con los recaudos exigidos según el tipo de reclamo y envíalos al correo electrónico: servicios_conr@bancaribe.com.ve.
• Espera la confirmación y número de tu reclamo por email y/o SMS, el cual recibirás una vez se verifique la entrega de todos los recaudos exigidos. A partir de la fecha de confirmación, recibirás respuesta en un lapso no mayor a 20 días continuos.

Tipo de Operación*
Seleccione la respuestaPago por otros mediosCargo Duplicado

¿Logró realizar la compra? *
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Logró realizar la compra? *
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

¿Cuántos débitos presenta en su cuenta por el monto en reclamo?*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Reclamos Mi Pago Bancaribe

Tipo de operación*
Seleccione la respuestaNo enviada a otro bancoCargo DuplicadoTransacción No Reconocida

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de teléfono afiliado al servicio de Pago móvil*
-041404240412042204160426-

Número de teléfono receptor de los fondos*
-041404240412042204160426-

Nombre del otro Banco*
Seleccione la respuesta0001-Banco Central de Venezuela0102-Banco de Venezuela0104-Banco Venezolano de Crédito0105-Banco Mercantil0108-Banco Provincial0114-Bancaribe0115-Banco Exterior0128-Banco Caroní0134-Banesco Banco Universal0137-Banco Sofitasa0138-Banco Plaza0146-Bangente0151-Banco Fondo Común0156-100% Banco0157-DelSur Banco Universal0163-Banco del Tesoro0166-Banco Agrícola de Venezuela0168-Bancrecer0169-Mi Banco Banco Microfinanciero0171-Banco Activo0172-Bancamiga Banco Microfinanciero CA0173-Banco Internacional de Desarrollo0174-Banplus0175-Banco Digital de los Trabajadores0177-Banfanb0191-Banco Nacional de Crédito

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de teléfono afiliado al servicio de Pago móvil*
-041404240412042204160426-

Número de teléfono receptor de los fondos*
-041404240412042204160426-

Nombre del otro Banco*
Seleccione la respuesta0001-Banco Central de Venezuela0102-Banco de Venezuela0104-Banco Venezolano de Crédito0105-Banco Mercantil0108-Banco Provincial0114-Bancaribe0115-Banco Exterior0128-Banco Caroní0134-Banesco Banco Universal0137-Banco Sofitasa0138-Banco Plaza0146-Bangente0151-Banco Fondo Común0156-100% Banco0157-DelSur Banco Universal0163-Banco del Tesoro0166-Banco Agrícola de Venezuela0168-Bancrecer0169-Mi Banco Banco Microfinanciero0171-Banco Activo0172-Bancamiga Banco Microfinanciero CA0173-Banco Internacional de Desarrollo0174-Banplus0175-Banco Digital de los Trabajadores0177-Banfanb0191-Banco Nacional de Crédito

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Usted está de acuerdo que por medidas de seguridad y por no reconocer la operación se le realice la eliminación de su usuario y perfil de seguridad?*
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Reclamos de Transferencias

Tipo de operación*
Seleccione la respuestaNo enviada a otro bancoCargo DuplicadoTransacción No Reconocida

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Nombre y apellido del beneficiario del otro banco*

Número de cuenta del beneficiario del otro banco*

Nombre del otro Banco*
Seleccione la respuesta0001-Banco Central de Venezuela0102-Banco de Venezuela0104-Banco Venezolano de Crédito0105-Banco Mercantil0108-Banco Provincial0114-Bancaribe0115-Banco Exterior0128-Banco Caroní0134-Banesco Banco Universal0137-Banco Sofitasa0138-Banco Plaza0146-Bangente0151-Banco Fondo Común0156-100% Banco0157-DelSur Banco Universal0163-Banco del Tesoro0166-Banco Agrícola de Venezuela0168-Bancrecer0169-Mi Banco Banco Microfinanciero0171-Banco Activo0172-Bancamiga Banco Microfinanciero CA0173-Banco Internacional de Desarrollo0174-Banplus0175-Banco Digital de los Trabajadores0177-Banfanb0191-Banco Nacional de Crédito

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Nombre y apellido del beneficiario del otro banco*

Número de cuenta del beneficiario del otro banco*

Nombre del otro Banco*
Seleccione la respuesta0001-Banco Central de Venezuela0102-Banco de Venezuela0104-Banco Venezolano de Crédito0105-Banco Mercantil0108-Banco Provincial0114-Bancaribe0115-Banco Exterior0128-Banco Caroní0134-Banesco Banco Universal0137-Banco Sofitasa0138-Banco Plaza0146-Bangente0151-Banco Fondo Común0156-100% Banco0157-DelSur Banco Universal0163-Banco del Tesoro0166-Banco Agrícola de Venezuela0168-Bancrecer0169-Mi Banco Banco Microfinanciero0171-Banco Activo0172-Bancamiga Banco Microfinanciero CA0173-Banco Internacional de Desarrollo0174-Banplus0175-Banco Digital de los Trabajadores0177-Banfanb0191-Banco Nacional de Crédito

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Usted está de acuerdo que por medidas de seguridad y por no reconocer la operación, se le realice la eliminación de su usuario y perfil de seguridad?*
SiNo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Reclamos de Pago de Servicios

Tipo de operación*
Seleccione la respuestaRecargaCantv / TV Satelital / ABAUltraElectricidad

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de teléfono Recargado*
(Ejemplo: 04241234567)
-041404240412042204160426-

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Número de teléfono Recargado*
(Ejemplo: 04241234567)

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de contrato cancelado*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Reclamos de Domiciliaciones

Tipo de operación*
Seleccione la respuestaNo Reconocida en su TDCNo Reconocida en su cuentaSolicitud de Información de servicios asistencialesCancelación de servicios asistenciales

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Tipo de tarjeta*
VisaMaster

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su tarjeta de crédito*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Aceptaste el servicio?*
SINo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

¿Aceptaste el servicio?*
SINo

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Reclamos de Pago de Tarjetas de Crédito

Tipo de Operación*
Seleccione la respuestaNo abonado de Bancaribe a BancaribeNo abonado de Bancaribe a otros bancosNo abonado de otros Bancos a Bancaribe

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Nombre y apellido del beneficiario*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos cuatro (4) digitos de su tarjeta de crédito*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Nombre y apellido del beneficiario*

Nombre del otro Banco*
Seleccione la respuesta0001-Banco Central de Venezuela0102-Banco de Venezuela0104-Banco Venezolano de Crédito0105-Banco Mercantil0108-Banco Provincial0115-Banco Exterior0128-Banco Caroní0134-Banesco Banco Universal0137-Banco Sofitasa0138-Banco Plaza0146-Bangente0151-Banco Fondo Común0156-100% Banco0157-DelSur Banco Universal0163-Banco del Tesoro0166-Banco Agrícola de Venezuela0168-Bancrecer0169-Mi Banco Banco Microfinanciero0171-Banco Activo0172-Bancamiga Banco Microfinanciero CA0173-Banco Internacional de Desarrollo0174-Banplus0175-Banco Digital de los Trabajadores0177-Banfanb0191-Banco Nacional de Crédito

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Últimos cuatro (4) digitos de su tarjeta de crédito*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Nombre y apellido del beneficiario*

Nombre del otro Banco*
Seleccione la respuesta0001-Banco Central de Venezuela0102-Banco de Venezuela0104-Banco Venezolano de Crédito0105-Banco Mercantil0108-Banco Provincial0115-Banco Exterior0128-Banco Caroní0134-Banesco Banco Universal0137-Banco Sofitasa0138-Banco Plaza0146-Bangente0151-Banco Fondo Común0156-100% Banco0157-DelSur Banco Universal0163-Banco del Tesoro0166-Banco Agrícola de Venezuela0168-Bancrecer0169-Mi Banco Banco Microfinanciero0171-Banco Activo0172-Bancamiga Banco Microfinanciero CA0173-Banco Internacional de Desarrollo0174-Banplus0175-Banco Digital de los Trabajadores0177-Banfanb0191-Banco Nacional de Crédito

Últimos cuatro (4) digitos de su tarjeta de crédito*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Reclamos de Compra o Venta en Moneda Extranjera

Tipo de operación*
CompraVenta

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Reclamos de Pagos de Impuestos

Institución*
Seleccione la respuestaSARENSENIAT

Tipo de Operación*
Seleccione la respuestaDébito duplicado por pago planillaMonto no visualizadoError al imprimir o guardar comprobanteInformación no visualizada

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de planilla*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de planilla*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de planilla*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de planilla*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Tipo de Operación*
Seleccione la respuestaDébito duplicado por pago planillaMonto no visualizadoError al imprimir o guardar comprobanteInformación no visualizada

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de planilla*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de planilla*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Fecha de la operación*

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de planilla*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Monto de la operación*
Ejemplo: 100.00

Número de planilla*

Últimos Cuatro (4) Dígitos de su cuenta*

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Reclamos por Quejas de Servicios

Atención Indebida al público*
Seleccione la respuestaOficina BancaribeCentro de contacto

Índique la oficina Bancaribe*
Seleccione la respuesta0104-Puerto Cabello La Sultana0131-Guatire Plaza0150-Caracas Centro0151-Anaco0154-Catia0159-Altamira0162-La Casona0163-Quinta Crespo0164-Los Palos Grandes0165-Centro Lido0166-La Trinidad0167-La Cascada0170-Sabana Grande0171-La Urbina0172-Los Ruices0174-C.C.C.T0182-Avenida Universidad0184-Montalban0186-Centro Sambil0190-La Mercedes Calle Paris0193-Buenaventura0194-Hermandad Gallega0199-La Castellana0200-Maracay Centro0201-Cagua0202-La Victoria0203-Villa de Cura0205-Santa Cruz de Aragua0206-San Juan de los Morros0208-Maracay San Jacinto0221-Valencia Guaparo0226-Guacara0227-Guigue0230-Valencia Zona Industrial0231-Valencia El Viñedo0251-Punto Fijo Av. Tachira0270-San Felipe0276-Chivacoa0300-Barquisimeto Centro0301-Barquisimeto Este0302-Barquisimeto Oeste0310-San Carlos0320-Acarigua0326-Turen0350-Barinas0351-Guanare0370-San Fernando de Apure0400-Calabozo0420-Valle de la Pascua0431-San Antonio del Tachira0432-Merida0433-Valera0434-San Cristobal Centro0436-El Vigia0500-Maracaibo Centro0502-Maracaibo 5 de Julio0510-Puerto Ordaz0521-Cumana0523-Puerto Piritu0524-Carupano0525-Puerto La Cruz Centro0527-El Tigre0531-Porlamar 4 de Mayo0540-Maturin0546-Lecheria0560-Maracaibo Padre Claret0562-La Limpia

Motivo*
Seleccione la respuestaAtención Indebida al ClienteFuncionamiento de servicios inadecuados

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.

Motivo*
Seleccione la respuestaAtención Indebida al ClienteFuncionamiento de servicios inadecuados

Descripción *
Indicar número de referencia de la operación fallida y el detalle de su reclamo.